BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Abrechnung seit 9 Woche und Auszahlung des Guthabens
Bestell-/Kundennummer: 787245
Ich habe seit 20.08.2018 gekündigt und alles erledigt, was gefordert wurde, seitens der BEV Energie und habe bis heute weder eine Abrechnung noch mein Guthaben ausgezahlt bekommen
Wie schon im Teaser beschrieben, habe ich seit 20.08.2018 gekündigt, habe bis heute weder eine Abrechnung noch mein Guthaben ausgezahlt bekommen. Wenn ich den Kundendienst anrufe, werde ich immer vertröstet, dass es noch dauert und dass es angeblich an der Buchhaltung liegen würde und dass eine Beschwerde geschrieben wird.
Ich warte jetzt schon 9 Wochen darauf, dass mal was passiert und es tut sich scheinbar nix. So war es auch mit dem Bonus zum Beginn des Vertrages gewesen. Ich kann die BEV Energie nicht weiterempfehlen.
20.10.2018 | 10:25
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Beschwerde ist noch nicht gelöst