Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 443 Views | 26.10.2018 | 14:44 Uhr
geschrieben von Benjamin Pilscheur

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrrad im Neuwert von 2500,00 Euro verloren

Was ist los mit dieser Firma?

Mein Fahrrad ist nirgendwo in dieser Firma auffindbar. Außer Ausreden und Vertröstungen, nichts. Mir wurden 2 Sendungsnummern für eine Lieferung gegeben. Die Erklärungen sind vielfältig, zeitigen nur keinerlei Ergebnis. Unverschämt ist noch nett ausgedrückt. 000048281096841, 01281134854731 zwei Sendungsnummern, aber keine Lieferung auch keinerlei Information, wo sich diese befindet. Ist das inzwischen vom Laster gefallen?

Wo ist mein Fahrrad?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung bzw. Aufklärung!


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Kommentare und Trackbacks (3)


26.10.2018 | 16:54
von Berl In | Regelverstoß melden
Hallo Herr Pilscheur,

ich geh mal davon aus, dass Sie das Fahrrad online bestellt haben.
Dann ist Hermes aber der falsche Ansprechpartner.
Sie müssen sich dann an die Firma wenden, bei der Sie es bestellt haben.

MfG

02.11.2018 | 20:18
von Benjamin Pilscheur | Regelverstoß melden
Ja, das ist richtig, habe ich auch. Dennoch wollte ich ja das Fahrrad kaufen und das ein Fahrrad einfach so verschwindet ist eher merkwürdig. Ist so klein ja nicht. Habe mittlerweile mein Geld zurück, sehr korrekt also. Weiß aber vom Versender, daß er bisher keine Info seitens Hermes hat, wo das Rad geblieben ist. Insofern, für mich gelöst, nicht aber der Verbleib des Rades.

11.11.2018 | 09:00
von Benjamin Pilscheur gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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