Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 63 Views | 30.10.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von Thomas Klawitter

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kündigung wird seit Wochen nicht bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 567667

Bereits vor mehreren Wochen reichte ich eine Kündigung meines Stromlieferungsvertrages ein - hierzu erhielt ich noch immer keine Bestätigung mit Nennung des Belieferungsendes.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Eine Kündigungsbestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2018 | 18:20
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2018 | 19:49
von Thomas Klawitter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Kündigung wurde nach der Beschwerde sehr fix bestätigt! Die nächste spannende Frage wird nun sein, ob ich dann nach Belieferungsende von ganz allein eine korrekte Endabrechnung bekommen werde.




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