gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)
Unverhältnismäßige Preiserhöhung
Gerade habe ich mir unsere Preiserhöhung angeschaut (Dokument im Kundencenter geöffnet) und muss feststellen, dass wir nun nahezu 30 Prozent mehr zahlen sollen, das finden und haben im Internet die Preise verglichen, da ist ja unser Grundversorger fast günstiger. Bei unserem Verbrauch macht das eine Erhöhung von etwa 400,00 Euro aus.
Wir sind seit 2013 bei Gas.de und hatten uns immer über die günstigen Tarife gefreut, aber diese Erhöhung ist uns zu einfach zu viel.
01.11.2018 | 10:34
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
gerne geben wir Ihnen unsere Vertragsnummer:
Vertragskonto 14593813
Viele Grüße
Klaus P.