Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 196 Views | 31.10.2018 | 11:50 Uhr
geschrieben von Klaus P.

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Unverhältnismäßige Preiserhöhung

Gerade habe ich mir unsere Preiserhöhung angeschaut (Dokument im Kundencenter geöffnet) und muss feststellen, dass wir nun nahezu 30 Prozent mehr zahlen sollen, das finden und haben im Internet die Preise verglichen, da ist ja unser Grundversorger fast günstiger. Bei unserem Verbrauch macht das eine Erhöhung von etwa 400,00 Euro aus.

Wir sind seit 2013 bei Gas.de und hatten uns immer über die günstigen Tarife gefreut, aber diese Erhöhung ist uns zu einfach zu viel.

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Akzeptable Preisanpassung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2018 | 10:34
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.11.2018 | 12:25
von Klaus P. | Regelverstoß melden
Liebes gas. de-Team,

gerne geben wir Ihnen unsere Vertragsnummer:

Vertragskonto 14593813

Viele Grüße

Klaus P.

25.11.2018 | 12:10
von Klaus P. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde ist für uns gelöst.




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