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Startseite > Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis > gelöste Beschwerde-Nr.: 178281
Durch Profectis gelöste Beschwerde. | 619 Views | 03.11.2018 | 11:48 Uhr
geschrieben von Patrick Schröder

Profectis (Nürnberg)

Profectis reagiert einfach nicht

Bestell-/Kundennummer: ORD-0000446771

Ich habe am 26.09 ein Auftrag zur Reparatur erfassen lassen. Am 01.10 war der Mitarbeiter da und meinte, es ist ein Lagerschaden. Seitdem warte ich, dass die Waschmaschine endlich repariert wird. Auf Nachfragen heißt es nur, dass das Ersatzteil nicht da ist und man auch nicht wisse, wann dieses reinkommt.

Damit habe ich schon gerechnet. Beim letzten Schaden meiner alten Maschine musste ich über 3 Monate warten und durfte in ein Waschcenter gehen. Wie man seine Wäsche wäscht, ist denen ja egal.

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Meine Forderung an Profectis: Ich will endlich erfahren, wann meine Waschmaschine repariert wird!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2021 | 15:44
von Patrick Schröder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekam das Geld wieder und konnte die Maschine zurück geben. Mein Trockner ging mittlerweile auch kaputt, nach etlichen Reparaturen, gab es hier das Geld auch zurück. (er war 4 Jahre und 11 Monate alt),




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