Von NEW Niederrhein Energie und Wasser beantwortete Beschwerde. | 36 Views | 02.11.2018 | 12:07 Uhr
geschrieben von M. Zerby

NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH (Mönchengladbach)

Sofortbonus Auszahlung

Man soll, ab Abschluss eines Vertrags ein Sofortbonus in Höhe von 155,00 Euro bekommen, von wegen. Es sind schon mittlerweile 82 Tage vergangen und ich warte immer noch auf mein Sofortbonus, trotz mehrmaligem Anruf und Aufforderung.

Ich sehe schon das nächste Problem mit dem Neukundenbonus zum Belieferungsende auf mich zukommen. NEW ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH: Sofortbonus Auszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2018 | 12:07
Firmen-Antwort von: NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Frau Zerby,

sehr geeherter Herr Zerby,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service zu Ihrem neuen Vertrag nicht zufrieden sind.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären. Leider können wir unter dem Namen "Zerby" keinen laufenden Vertrag oder Auftrag ausfindig machen.

Bitte teilen Sie uns unter wirkuemmernuns spider monkey new.de mit, unter welcher Auftrags- oder Zählernummer wir den Vorgang finden.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre

NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH

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