Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 131 Views | 05.11.2018 | 11:14 Uhr
geschrieben von Nicole Behm

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

CHECK24 wirbt mit Cashback trotz Vertrag immer noch kein Cashback

Bestell-/Kundennummer: Nr. 25345856

Wie andere auch habe ich jetzt auch das Problem. Ich habe vor über 2 Monaten einen Vertrag bei Vodafone über CHECK24 abgeschlossen. Sie werben mit Cashback von 315,00 Euro. Nach erfolgreichem Vertragsabschluss habe jetzt mittlerweile die 3. Rechnung und habe immer noch nicht mein Cashback auf mein Konto überwiesen bekommen.

Wieso muss man die Menschen so lange auf die Bank schieben. Ich finde, das ist nicht in Ordnung. Wie ich sehe, bin ich nicht die einzige, die das Problem hat

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 315,00 Euro Cashback


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2018 | 13:12
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Kundin,

leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können.

Das Dokument, welches Sie uns eingereicht haben, ist leider keine Rechnung Ihres Anbieters. Bitte senden Sie uns Ihre Rechnung, welche Sie für gewöhnlich im Kundenportal Ihres neuen Anbieters bequem als PDF Dokument erhalten, zu. Wir prüfen die Rechnung und überweisen Ihnen Ihren Cashback innerhalb von 10 bis 14 Tagen.

Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.11.2018 | 15:24
von Nicole Behm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe am Freitag den 16.11.18 ne Mail bekommen das sie soeben den Cashback überwiesen haben bis jetzt ist es noch nicht auf den konto




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