Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 93 Views | 07.11.2018 | 10:14 Uhr
geschrieben von Markus Hajda

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

CHECK24 zahlt Cashback nicht aus

Cashback wird seit über 20 Wochen nicht ausgezahlt

Ich habe im Mai dieses Jahres einen Mobilfunkvertrag im Vodafonnetz bei CHECK24 abgeschlossen.

Ich habe die erste Rechnung wie verlangt direkt an CHECK24 weitergeleitet und dies wurde mir auch bestätigt.

Ich wurde darauf hingewiesen, dass es bis zu 16 Wochen dauern kann.

Nach 18 Wochen fragte ich per E-Mail an, warum der Cashbackbetrag nicht ausgezahlt wird. Es würde an Vodafon liegen.

Mittlerweile sind weitere 4 Wochen vergangen und es ist nichts passiert.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Cashback Auszahlung


Firma hat geantwortet nach 4 Monate nach 4 Monate
14.03.2019 | 09:44
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, dass das Anliegen zum damaligen Zeitpunkgt zügig geklärt werden konnte.

Beste Grüße

CHECK24

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2018 | 15:37
von Markus Hajda gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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