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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 178527
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 13 Views | 06.11.2018 | 20:25 Uhr
geschrieben von Chrisitan Lewis

STROGON GmbH (Bonn)

Keine Rückzahlung Gas, keine Abrechnung

Bestell-/Kundennummer: Gas 45G6115128 / Strom 40S6115123

Kündigung fristgemäß erfolgt für Strom und Gas. Abrechnung Gas liegt hier vor, Strom jedoch noch nicht, obwohl gleiches Kündigungsdatum. Anfrage wann Rückzahlung Guthaben Gas mir gezahlt wird, sowie wann Abrechnung für Strom kommt, wurde per E-Mail gestellt - jedoch keine Antwort erhalten - 2. E-Mail geschrieben - wieder keine Antwort.

SCHLAGWORTE
Strom
Abrechnung
Anfrage
Antwort
Werde

Telefonische Anfrage um 09:30 Uhr erhalte ich vom Band: Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an oder keine Weiterleitung für einen Altkunden ist nicht möglich.

Hiermit fordere ich STROGON auf, sich schnellstmöglich um o. a. Anliegen zu kümmern!

Bei der Werbung wird auch mit Kundenfreundlichkeit geworben.

Werde nicht lange warten und über meinen Rechtschutz der HUK Coburg ansonsten o. a. Angelegenheit weiterleiten.

Werde seit c. a. 6 Wochen von einem neuen, anderen Strom-/Gaslieferanten beliefert. Abrechnung und Abschlusszahlung sollten schon möglich sein, diese dem Kunden zu-

zusenden, bzw. erstatten!

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Meine Forderung an STROGON GmbH: 332,00 Euro Gas / mindestens 400,00 Euro Strom


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


07.11.2018 | 16:23
von Chrisitan Lewis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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