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Von Verivox beantwortete Beschwerde. | 29 Views | 10.11.2018 | 08:05 Uhr
geschrieben von Mohamed Said

Verivox GmbH (Heidelberg)

Sofortbonus Verivox

Ich habe nun zum zweiten Mal einen Vertrag über Verivox abgeschlossen. Zuerst einen DSL Vertrag, wo ich ewig auf die Auszahlung des Sofortbonus warten musste und vom Kundenservice hingehalten wurde.

Nun hatte ich einen Handyvertrag über Verivox abgeschlossen und wieder warte ich auf die Auszahlung des Sofortbonus und werde wieder einmal nur ewig vom Kundenservice hingehalten.

Langsam frage ich mich, ob dies nur ein Trick ist und würde so langsam Verivox nicht mehr guten Gewissens weiterempfehlen wollen. Diese Hinhalterei ist eine bodenlose Frechheit.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: 30,00 Euro Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.11.2018 | 09:16
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, uns Ihre Daten zur Prüfung an bewertungen spider monkey verivox.com zukommen zu lassen.

Sobald Ihre Daten vorliegen werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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