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120 Views | 10.11.2018 | 09:10 Uhr
geschrieben von Tatjana Gossen

Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG (Nürnberg)

Spülmaschine defekt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 00376.1033766

Spülmaschine ist am 24.10. kaputtgegangen. Am 25.10. in Auftrag gegeben. Am 2.11. sollte der Termin stattfinden. Wurde anschließend auf den 05.11. verlegt. Erstmal ok.

Bei einem 4 Personenhaushalt und drei Mal kochen jeden Tag, kann man sich vorstellen, wieviel Geschirr sich ansammelt.

Am 5.11 kamen die Techniker, drei Männer. Einen ganzen Tag hat die Spülmaschine funktioniert. Am 6.11. wieder angerufen, der nächste freie Termin ist der 19.11. Es ist mir unbegreiflich, wieso man den Leuten kein Leigerät zur Verfügung stellt. Absolut nicht zu empfehlen.

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2018 | 22:24
von M. G. | Regelverstoß melden
Unabhängig der technischen Leistungen von Profectis, aber ein Leihgerät ist bereits aus hygienischen Gründen eher nicht möglich. wollen sie einen Spüler in dem der Vorleiher was auch immer gereinigt hat?

17.11.2018 | 15:58
von Tatjana Gossen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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