Durch Gothaer Allgemeine Versicherung gelöste Beschwerde. | 155 Views | 10.11.2018 | 09:14 Uhr
geschrieben von A. Kunz

Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)

Gothaer Versicherung reagiert nicht auf Kündigung

Ich habe meine Kfz-Versicherung bei der Gothaer Versicherung am 29.10.2018 per Fax gekündigt und die Gothaer um eine Bestätigung gebeten.

Am 01.11.2018 habe ich die Gothaer Versicherung über ihr Online-Portal kontaktiert. Diesmal bat ich erneut um die Kündigungsbestätigung und setzte der Versicherung eine Frist bis zum 07.11.2018.

Leider ist die Gothaer anscheinend nicht in der Lage, eine Kündigung zu bestätigen!

Ich fordere eine zeitnahe Kündigungsbestätigung der Kfz-Versicherung sowie einen Nachweis der SF- und der Typklasse zum 01.01.2019, welche die Gothaer meiner neuen Versicherung übermittelt.

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Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Kündigungsbestätigung und Nachweis der SF- und der Typklasse, welche die Gothaer meiner neuen Versicherung übermittelt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2018 | 08:11
Firmen-Antwort von: Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation

Guten Morgen, da müssen wir uns zuerst einmal entschuldigen, dass nichts passiert ist. Wenn Sie uns Ihre daten an klemens_surmann spider monkey gother.de schicken (Name, Versicherungsnummer) haken wir nach. Viele Grüße Klemens Surmann

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Kommentare und Trackbacks (3)


16.11.2018 | 08:21
von A. Kunz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Kündigungsbestätigung habe ich mittlerweile erhalten. Allerdings fehlt noch die angeforderte Bestätigung der SF-Klassen.
Diese habe ich zusätzlich angefordert.


20.11.2018 | 11:54
von Gothaer Allgemeine Versicherun...

Der Nachweis der SF Klasse ist mit getrennter Post unterwegs, sollte auch jetzt kommen.



23.11.2018 | 08:46
von A. Kunz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich habe ich alles, was ich angefordert habe. Danke!




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