Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 281 Views | 10.11.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Robin Reetz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Erstellt keine Endabrechnung/ keine Auszahlung von Boni

Bestell-/Kundennummer: 648994

Trotz Ablauf von mittlerweile 2 Monaten lässt mit die BEV keine Endabrechnung zu kommen und zahlt dementsprechende Boni nicht aus! Ich erhalte trotz Mails/ Briefpost meinerseits keine Antwort!

Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass das alles schnellstmöglich geklärt wird.

Familie Reetz

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Zukommen von Endabrechnung/ Auszahlung Boni und Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2018 | 11:12
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.11.2018 | 12:09
von Robin Reetz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben noch nicht mal geschafft persönlich Kontakt mit mir aufzunehmen.


21.11.2018 | 20:06
von Robin Reetz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben nun gezahlt. danke schön




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