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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 95 Views | 12.11.2018 | 10:02 Uhr
geschrieben von Marco HH

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

2x ins Zustellfahrzeug - 2x nicht zugestellt!

Bestell-/Kundennummer: 02311131013424

Erneut keine Zustellung, nächster Werktag

Mein Paket wurde nun schon 2-mal ins Zustellfahrzeug gepackt, aber nicht zugestellt! Der Fahrer ist erneut meine Adresse nicht angefahren!

Ich muss nun durch das Wochenende mittlerweile 5 Tage mehr auf meine Sendung warten!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Lieferung außerhalb des Tourenplans


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 18:11
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marco HH,

für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns. Laut unseren Infos wurde die Sendung nun bereits zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2018 | 22:22
von Marco HH gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket da - das Problem wurde aber nicht gelöst!




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