Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 266 Views | 12.11.2018 | 12:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4062411

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes, angeblich zugestellt, Paket weg!

Bestell-/Kundennummer: 07644847015266

Am Freitag 9.11.18 sollte mein Paket zugestellt werden. Dies wurde auch laut Hermes zugestellt, nur leider kam nichts an! Keine Karte im Postkasten und wie gesagt kein Paket!

Ich habe natürlich am selben Tag in der überteuerten Hotline angerufen und es sollte mich jemand zurückrufen. Es hat natürlich niemand angerufen!

Ich bin stink sauer und möchte mein Paket haben! Das was in diesem Paket war, ist für mich sehr wertvoll und es kann nicht sein, dass hier Pakete einfach verschwinden!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 17:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4062411,

Das tut mir sehr Leid. Schicken sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 179020", dann können wir Ihnen nähere Infos geben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.11.2018 | 17:26
von ReclaBoxler-4062411 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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