Delticom AG (Hannover)
Teilausstand Reifenlieferung
Eigentlich fing alles mit einer Reifenbestellung im Internet über ReifenDirekt.ch an.
4 neue Winterreifen von Kleber. Di Auftragsbestätigung kam prompt und die Mitteilung über die anstehende Lieferung ebenfalls.
Heute kamen von 4 Reifen, dann endlich 2. Aber wo sind die anderen bestellten Reifen? Über DPD habe ich dann erfahren, dass du anderen beiden Reifen noch bei Delticom in Hannover sind.
Nach unzähligen Anrufen (Warteschlaufe von über 60 Minuten) kein Support, der technische Support T. hilft auch nicht weiter und auf E-Mails reagiert auch niemand. Eine Schande, dass man so Geschäfte machen kann/darf. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
möglich aufgrund des normalen Widerrufsrechts) zurücktreten. Gezahltes Geld muss erstattet werden.
Wenn sie noch nichts gezahlt haben, warten sie damit bis zur vollständigen Lieferung.
Falls schon bezahlt: Lastschrift --> Rückgabe der Lastschrift bei der eigenen Bank, Paypal --> Käuferschutz, Kreditkarte --> Chargeback, normale Überweisung --> Pech.
Beschwerde ist gelöst