Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 73 Views | 13.11.2018 | 08:40 Uhr
geschrieben von Heribert Böckl

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Lifestrom Prämie iPhone 7

Bestell-/Kundennummer: 232033339301

Ich habe im August zu Lifestrom gewechselt, mit der Zusicherung einer Prämie das iPhone 7. Ich habe bis heute 12.11.18 diese Prämie nicht erhalten. Sollte die Prämie in den nächsten 14 Tage nicht kommen, werde ich denn Vertrag kündigen

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Zusendung der Prämie


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2018 | 08:40
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Böckl,

vielen Dank, dass Sie uns hierüber geschrieben haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht von uns erhalten haben. Wir kümmern uns jetzt sofort um Ihre Prämie und melden uns in den nächsten Tagen hierüber wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


14.11.2018 | 08:47
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Herr Böckl,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Geduld und haben gute Neuigkeiten für Sie: Ihre Prämie macht sich jetzt auf den Weg zu Ihnen und sollte innerhalb einer Woche bei Ihnen eintreffen.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



16.11.2018 | 15:53
von Heribert Böckl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für die Schnelle Abwicklung




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