|
54 Views | 13.11.2018 | 16:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3173411
Ich wurde direkt in einen außerirdischen Tarif gesteckt! 1 Personen Haushalt 95,00 Euro.
Nach einem Telefonat wurde ich runtergestuft auf 70,00 Euro, was meines Erachtens immer noch viel zu teuer ist, da ich weder Waschmaschine noch Trockner oder Spülmaschine besitze. Wird aber nicht drauf eingegangen
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Tarife anpassen
ofortantwort
14.11.2018 | 07:16
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stromio GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Stromio muss sich daran orientieren, allenfalls ein geringer Aufschlag ist zulässig. Weicht ihr jetziger Abschlag deutlich vom errechneten ab, verlangen sie eine Kürzung. Stellt sich das Unternehmen stur, könnten sie sogar das Recht auf eine außerordentliche Kündigung haben.