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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 179257
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 183 Views | 15.11.2018 | 08:16 Uhr
geschrieben von K.-H. Kahlbaum

Höffner (Schönefeld)

Der Liefertermin zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr

Bestell-/Kundennummer: Hö-8742857-G

So etwas in der heutigen Zeit zu erleben ist unerhört. Liefertermin auch nach mehrmaliger Nachfrage zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr bekommen. Das sind 11 Stunden, woher nehmen Sie sich diese Frechheit?

Höffner ist ohne vernünftigen Liefertermin nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an Höffner: Gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2018 | 08:16
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg nochmal kontaktiert haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anregungen leiten wir gerne an die entsprechenden Stellen weiter.

Liebe Grüße

Christin vom Höffner Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


18.11.2018 | 14:11
von K.-H. Kahlbaum noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.11.2018 | 07:28
von K.-H. Kahlbaum noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst, im gegenteil. Nach der Lieferung durfte ich noch 2 mal wegen defekter Ware zum Möbelhaus fahren um die defekte Ware umzutauschen. Wer bezahlt mir die Zeitaufwendungen? Ich bin sehr enttäuscht von Höffner. Mfg. Kahlbaum


26.11.2018 | 18:13
von K.-H. Kahlbaum noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.12.2018 | 12:45
von K.-H. Kahlbaum gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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