Verivox GmbH (Heidelberg)
Kein Sofortbonus beim DSL/Telefon Wechsel
Kein Sofortbonus, weil sich der Tarif im Nachhinein geändert hat!
Der Tarif wurde vom Anbieter (Vodafone) noch vor der Schaltung mit meinem Einverständnis heruntergestuft, da technisch kein 100er DSL, sondern nur 50er geliefert werden konnte.
Da aber nun der Tarif auf der ersten Rechnung nicht mehr zu dem bestellten Tarif über Verivox passte, wurde der Sofortbonus verwehrt, da Verivox so (angeblich) keine Provision mehr bekommt von Vodafone. Beide Parteien ließen hier nicht mit sich reden.
21.11.2018 | 12:18
Abteilung: OPS
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