Hermes:
Nicht erfolgte Zustellung
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189 Views | 20.11.2018 | 23:59 Uhr
geschrieben von R. J.
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung soll seit 4 Tagen zugestellt sein
Bestell-/Kundennummer: 81311117630925.
Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf mein Paket Sendungsnummer: 81311117630925
Seit dem 07.11. steht die Sendungsverfolgung bei "Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. "
Hermes interessiert das nicht und erzählt mir ständig, dass das Paket kommt heute bis 20:00 Uhr oder nächste Tag - finde ich das schon sehr ärgerlich.
ofortantwort
21.11.2018 | 15:28
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
21.11.2018 | 15:28
Abteilung: Social Service
Hallo R. J.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns. Nun wurde die Sendung am 16.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
27.11.2018 | 21:43
von R. J.
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Meine Beschwerde schon erledigt.