Beschwerde lesen

Ich hoffe, dass jemand diese Seite hier checkt, bevor er den Fehler macht, irgendwas bei Hardeck zu bestellen.

Meine Schwiegermutter hat ihre Küche zwar zum gewünschten Termin bekommen, bekommt aber immer noch regelmäßig Besuch von Monteuren, weil sie einfach nicht in der Lage sind, richtig zu messen. Das seit August. Die Freundin meiner Schwiegermutter hat ein Schlafzimmer bestellt und muss der Firma Hardeck jetzt beweisen, dass nicht ihr Mann so irre war, Löcher von außen in den Kleiderschrank zu bohren.

Und ich habe in KW 31 eine Küche bestellt, welche in KW 47 geliefert werden sollte. Ich habe ohne irgendeine Begründung eine E-Mail und einen Tag später einen Brief erhalten, indem mir KW 51 als Liefer- und Montagedatum genannt wird.

Auf Anrufe und E-Mails und Briefe wird einfach nicht reagiert. Hauptsache die Kunden tun so, wie vereinbart und zahlen an und dann sind sie der Firma Hardeck egal. Dass man im Hinblick auf KW 47 renoviert und dann über Wochen Pechhat.

Ich habe keine Dunstesse mehr, weil wir ja renoviert haben. Jetzt können die frischen Tapeten die Kochdünste schön aufnehmen (Küche/ Esszimmer sind ein großer Raum. Und nur zur Info an Hardeck-Mitarbeiter, die hier immer schönschreiben: Sie sind nicht zufrieden? Oh wir melden uns. Lassen Sie das. Den Service- Gedanken mit zufriedenen Kunden hat Hardeck nicht erfunden. Die wissen nicht mal, wie man das Buchstabiert. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen!