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Von Fuxx-Die Sparenergie beantwortete Beschwerde. | 142 Views | 20.11.2018 | 13:31 Uhr
geschrieben von K. Mutig

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben erhalten

Keinerlei Reaktionen auf E-Mails. Abrechnung erst nach mehrmaligem Anfordern. Guthaben nach Wochen (bis heute) noch nicht ausgezahlt. Danach nochmals unzählige Male angerufen. Immer wieder Müde abgewimmelt.

Das ist mein Recht und daran halte ich. Fuxx kann ich nicht empfehlen.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Guthaben erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2018 | 13:31
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte teilen Sie uns zu diesem Zweck Ihre Kunden- oder Vertragsnummer mit. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2018 | 13:18
von Marie-Luise Felger | Regelverstoß melden
Gut das ich da nicht alleine bin warte auch auf Gutschrift die zeitnah ausbezahlt werden sollte scheint wohl Masche von Fuxx zu sein ich werde wechseln andere sind auch viel günstiger trotz sehr hohem Guthaben selbe Abschlagshöhe, versteckte Preiserhöhung bin auch sauer



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