30.06.2023 | 17:31
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Abrechnung nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Dies gilt sowohl für die Jahresabrechnung, welche im März 2023 erstellt werden musste, als...
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05.03.2020 | 21:18
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Stromnachzahlung
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei den Stadtwerken München, zeigt sich jetzt das Kundencenter nicht bereit zu einer Absprache bzgl. der Stromnachzahlung, ist unseriös und kränkend.
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25.01.2020 | 10:31
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Falsche Rechnungen
Seit geraumer Zeit versuche ich, mit den SWM die einfache Nachberechnung, korrekt anhand der exakt ermittelten Verbrauchszahlen (Zähler-Foto) multipliziert mit den Arbeitspreisen nachberechnen zu lassen. Und die erstellten, fehlerhaften Rechnungen...
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20.11.2018 | 23:16
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Kein Wechsel
Obwohl der neue Anbieter, die MSW GmbH, den Vertrag beim alten Anbieter gekündigt hat, ist offensichtlich ein neuer Vertag nicht zustande gekommen, da wir inzwischen Post von unserem Grundversorger, der EWE, erhalten haben. Auf eine E-Mail an die...
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08.11.2018 | 09:32
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Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Ich war bis jetzt mit der SWM zufrieden, bis ich meine Abrechnung erhalten habe, mir wurde zugesagt, dass der Arbeitspreis pro kWh nicht erhöhen wird, wenn die staatl. Umlagen erhöht werden, mit der Abrechnung habe ich eine satte Erhöhung für den...
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27.04.2013 | 11:35
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SWM Infrastruktur liefern regelmäßig zu hohe Verbrauc...
Auch dieses Jahr liefert die SWM Infrastruktur GmbH wieder zu hohe Vorjahresverbrauchswerte an den Strom- als auch an den Gasversorger. Soll hier Unfriede mit dem Versorger geschürt werden, damit man wieder zum SWM Versorgungsunternehmen geht? Aus...
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26.02.2013 | 20:45
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Stadtwerke München - Grundgebühr um das Doppelte gest...
Heute habe ich eine Mail von den Stadtwerken München erhalten mit den neuen Preisen für den (noch) bestehenden Gasvertrag. Der Preis für die kw/h ist geringfügig gesunken, aber die Grundgebühr ist um mehr als das Doppelte gestiegen. Von ca. 128...
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25.04.2011 | 18:59
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Extrem hohe Abschläge, SWM
Im August 2003 bin ich in meine jetzige Wohnung eingezogen (ung. 40 qm). Diese wird mit Gas beheizt, Warmwasser kommt aus dem Elektroboiler. Im ersten Jahr habe ich einen relativ normalen Abschlag von ca. 120.- € alle zwei Monate gehabt. Nach der...
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