Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 76 Views | 24.11.2018 | 19:40 Uhr
geschrieben von Hilmar Wübbena

AffiliCon GmbH (Köln)

Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr. 11156029 Rechn.Nr. 212112994; 212113001

Lieferung nach 14 Tagen nicht unterwegs, lässt sich nicht nachverfolgen. Sollte sofort geliefert werden, nur die Abbuchung kam sofort. Auf der Antwortseite soll die Lieferung nachvollziehbar sein, aber kommt nur die Meldung kein Vorgang vorhanden.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: 35,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2018 | 16:14
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Herr Wübbena,

es hat sich hier nur ein kleines Leerzeichen in den Link geschlichen. Wenn Sie das Leerzeichen rausnehmen, klappt es auch: Sie können den Versand Ihrer Ware nachverfolgen. Wir haben für Sie noch einmal in den Versandlink geschaut. Der Produktanbieter hat die Nachricht hinterlegt, dass sich wegen des derzeit hohen Bestellvolumens die Lieferung leider verzögert. Ihre Ware ist aber mittlerweile in den Versand gegangen.

Per E-Mail hatten wir Ihnen ja bereits angeboten, beide Kaufbeträge zu erstatten. Unser Angebot steht noch immer: Bitte sagen Sie uns doch einfach kurz Bescheid, ob wir so verfahren sollen. Oder ob Sie die Lieferung doch noch abwarten möchten. Sie erreichen uns über support spider monkey affilicon.net. Vielen Dank!

Schöne Grüße aus Köln

Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2018 | 16:16
von Hilmar Wübbena gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gut gelaufen durch netten E-Mail Kontakt




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