ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)
Direkt vor Bus stehen lassen
Betr. Bus Linie 6 Nr. WI-VG 1366, 20.11.2018, 12:43 h von Station Landesbibliothek Richtung Nordfriedhof
Ich sah den Bus an der Haltestelle stehen, als ich aus dem Laden "Stiefvater" kam, keine 10 m von mir, halblinks vor der Ladentür "Stiefvater", waren die Tür, und auch der Fahrer. Allerdings ein Baugerüst davor.
Ich musste auf die Straße, bin gerannt/gehinkt (Behinderung), und vor den Bus getreten. Dort habe ich schnell nochmal gewinkt, und bin dann auf die Beifahrerseite zum Einsteigen. Der Fahrer muss mich direkt vor sich stehend gesehen haben.
Als ich vor der Tür stand, hielt der Bus immer noch, aber der Fahrer schloss die Tür. Dann fuhr er einfach los. 20 m weiter musste er ohnehin an der roten Ampel warten. Er hätte mich locker hereinlassen können.
Es ist mir unbegreiflich, warum der Fahrer die Tür nicht offen halten "konnte".
21.11.2018 | 16:04
Abteilung: Marketing
Hallo, Joachim Doehring,
Die Fahrerinnen und Fahrer sind aufgefordert, stets auf Fahrgäste zu achten, die sich im Haltestellenbereich aufhalten bzw. dem Bus nähern. Auch wenn Sie vermuten, Blickkontakt gehabt zu haben, war offenbar der Mitarbeiter hier nicht aufmerksam genug. Das sollte natürlich in der Tat nicht vorkommen. Die Fahrer sollten sich vor der Abfahrt von der Haltestelle stets darüber zu vergewissern, ob der Fahrgastwechsel korrekt abgeschlossen werden konnte.
Gehen Sie bitte von einem bedauerlichen Missverständnis bzw. Einzelfall aus, den wir mit dem Kollegen hier aufarbeiten.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße vom Online-Redaktionsteam von ESWE Verkehr