Durch ESWE Verkehrs gelöste Beschwerde. | 257 Views | 21.11.2018 | 16:04 Uhr
geschrieben von Joachim Doehring

ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)

Direkt vor Bus stehen lassen

Betr. Bus Linie 6 Nr. WI-VG 1366, 20.11.2018, 12:43 h von Station Landesbibliothek Richtung Nordfriedhof

Ich sah den Bus an der Haltestelle stehen, als ich aus dem Laden "Stiefvater" kam, keine 10 m von mir, halblinks vor der Ladentür "Stiefvater", waren die Tür, und auch der Fahrer. Allerdings ein Baugerüst davor.

Ich musste auf die Straße, bin gerannt/gehinkt (Behinderung), und vor den Bus getreten. Dort habe ich schnell nochmal gewinkt, und bin dann auf die Beifahrerseite zum Einsteigen. Der Fahrer muss mich direkt vor sich stehend gesehen haben.
Als ich vor der Tür stand, hielt der Bus immer noch, aber der Fahrer schloss die Tür. Dann fuhr er einfach los. 20 m weiter musste er ohnehin an der roten Ampel warten. Er hätte mich locker hereinlassen können.

Es ist mir unbegreiflich, warum der Fahrer die Tür nicht offen halten "konnte".

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ESWE Verkehrs GmbH: Eine Entschuldigung des Busfahrers


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2018 | 16:04
Firmen-Antwort von: ESWE Verkehrs GmbH
Abteilung: Marketing

Hallo, Joachim Doehring,

Die Fahrerinnen und Fahrer sind aufgefordert, stets auf Fahrgäste zu achten, die sich im Haltestellenbereich aufhalten bzw. dem Bus nähern. Auch wenn Sie vermuten, Blickkontakt gehabt zu haben, war offenbar der Mitarbeiter hier nicht aufmerksam genug. Das sollte natürlich in der Tat nicht vorkommen. Die Fahrer sollten sich vor der Abfahrt von der Haltestelle stets darüber zu vergewissern, ob der Fahrgastwechsel korrekt abgeschlossen werden konnte.

Gehen Sie bitte von einem bedauerlichen Missverständnis bzw. Einzelfall aus, den wir mit dem Kollegen hier aufarbeiten.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Viele Grüße vom Online-Redaktionsteam von ESWE Verkehr

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.11.2018 | 17:05
von Joachim Doehring gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich gehe davon aus, dass man den Busfahrer verwarnt hat.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!