Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Keine Schlussrechnung nach Vertragsende
Bestell-/Kundennummer: 8303365146
Seit Vertragsende im Juli 2018 warte ich jetzt auf die Schlussabrechnung und der damit verbundenen Rückerstattung.
Fuxx- Die Sparenergie scheint aber keine Zeit zu haben, eine Schlussabrechnung zu erstellen. Folglich braucht sie auch nicht zu zahlen.
Mehrere Telefonate in einer Art Opferhotline verhalfen mir nicht zu meinem Recht. Außer freundlichem vertrösten passiert nichts. Eine letzte Mahnung wurde ignoriert.
Soeben habe ich mir meine Zusage für den Rechtsschutz bestätigen lassen. Also auf geht’s zum Rechtsanwalt.
27.11.2018 | 10:36
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team