E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON zahlt versprochenen Sofortbonus nicht
Bestell-/Kundennummer: VN: 400 001 721
Ich werde seit 05.09.2018 mit Erdgas beliefert und besitze in meinem E.ON Gasvertrag einen Sofortbonus in Höhe von 160,00 Euro, auszuzahlen innerhalb von sechs Wochen nach Lieferbeginn.
Es sind nun zehn Wochen seit Lieferbeginn verstrichen, aber E.ON hat bis heute keinen Cent überwiesen, aber die Abschläge werden immer pünktlich eingezogen.
21.11.2018 | 13:36
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Sievert,
vielen Dank für Ihren Beitrag und wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Sie mit Erdgas beliefern dürfen.
Wir haben Ihr Anliegen zu Ihrem Bonus gern für Sie geprüft und Ihnen alles genau in einer E-Mail erläutert. Schauen Sie bitte einmal in Ihrem Posteingang nach. Und wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich einfach bei uns. Wir sind gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihre E.On Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst