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Hermes:
Was für eine Frechheit
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WunschPaketShop nicht erreichbar
Hermes:
Hermes beschädigt Pakete
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 179861
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180 Views | 25.11.2018 | 10:09 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes behauptet Annahme wurde verweigert
Bestell-/Kundennummer: 01295106832276
Sendungsnummer: 01295106832276
Am 26.10.2018 sollte ein Paket bei mir angeliefert werden und Hermes behauptet, ich hätte die Annahme verweigert.
Ich war an dem genannten Freitag nicht zu Hause, und ich wohne alleine. Dementsprechend war niemand da, um irgendeine Annahme zu verweigern. Das ist eine Frechheit!
Ich erwarte eine Stellungnahme und mindestens eine Erstattung der Versandkosten!
ofortantwort26.11.2018 | 20:21
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3078411,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass die Zustellung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 179861".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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In der Hoffnung, dass das nächste Paket vernünftig zugestellt wird. (Leider schon zu oft schlechte Erfahrungen hier gemacht und wenn ich die Wahl habe, wähle ich immer einen anderen Anbieter.)