Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 102 Views | 25.11.2018 | 20:21 Uhr
geschrieben von Axel Pietsch

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket an Absender zurück & Paket in Pickup-Shop umgeleitet

1. Paket an Absender zurück, weil meine (korrekte) Adresse nicht auffindbar.

(Information über Versender erhalten!)

2. Paket (im zweiten Versuch) an EM-Pickup-Shop umgeleitet

Keine Information an mich, keine Karte, nix.

(Information über Versender erhalten!)

Nicht das erste Mal und scheinbar Geschäftsmodell von DPD.

Wird sich wahrscheinlich nichts dran ändern.

Werde DPD und kooperierende Versandhäuser zukünftig meiden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Rauswurf der faulen Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2018 | 07:22
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Pietsch,

es tut uns leid, dass es solche Probleme bei der Zustellung Ihres Pakets gab.

Wir würden dem gerne nachgehen und eine Klärung in die Wege leiten.

Bitte senden Sie uns dazu eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de und teilen Sie uns Ihre Paketnummer und Postleitzhal mit.

Beste Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.11.2018 | 19:52
von Axel Pietsch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.01.2019 | 13:55
von Axel Pietsch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat Besserung in Aussicht gestellt,
ob das zukünftig nicht mehr vorkommt, das kann ich noch nicht beantworten




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