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137 Views | 26.11.2018 | 21:30 Uhr
Die Firma voxenergie ist nicht empfehlenswert! Diese Firma arbeitet mit Methoden der Drückerkolonnen der 70iger Jahre. Absolut unseriöses Geschäftsgebaren, der Kunde, der ja zahlt, wird entmündigt und von dieser Firma beherrscht und ausgenommen. Sogar für das Eintreiben von Verwaltungsgebühren über 5,00 Euro, die durch voxenergie verursacht werden, wird dem Kunden mit Stromabschaltung gedroht.
Der angeblich günstige Strom ist 2,00 ct teurer, wie bei meinem alten Anbieter. Wenn ich die Kosten des Rechtsanwaltes dazurechne, habe ich 130% mehr bezahlt, wie bei meinem alten Anbieter.
Diese Firma hat bei mir auch einen zu hohen Abschlag berechnet, die arbeitet jetzt mit meinem Geld, das ich kostenlos zur Verfügung stelle.
Inzwischen wurden auch die Konten gewechselt, wer weiß, wann diese Firma pleite ist und mein Geld ist weg. Telefonisch, per E-Mail und jetzt auch per Einschreiben mit Rückschein ist diese Firma nicht mehr zu erreichen. Demnächst schreibt der Konkursverwalter und ich bekomme mein Geld nicht mehr zurück.
Jetzt erkennt diese Firma nicht einmal mehr das Sonderkündigungsrecht an und zieht weiter Geld ein.
ofortantwortSehr geehrte Frau Hornecker,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine Kundennummer entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde, erneut bei unserem Kundenservice unter onlinekontakt
voxenergie.de melden würden, und versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
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Voxenergie ist nicht zu erreichen, auch nicht mit Einschreiben mit Rückschein. die Firma ist nicht an einer Lösung interessiert. Es geht nur ums kassieren.
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Meine Beschwerde hat sich inzwischen unter zuhilfenahme eines Rechtsanwaltes gelöst. Der Vertrag ist gekündigt.
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