Bricktec Mannheim:
Null Service - bin ganz alleine auf Schaden sitzengeblieben
Light In The Box:
Rücksendeadresse nicht existent, Zollgebühren
Light In The Box:
Unternehmen hält Rückzahlungen ein
NOTEBOOKSBILLIGER.DE:
Kein (Bar) Geld zurück trotz Widerruf
wie netter Weise von Ihnen nachträglich mitgeteilt wurde, haben wir Ihnen das Gerät gerne ausgetauscht.
Zur Überprüfung eines Sachmangels sind wir auf die Meinung eines Fachmanns angewiesen. Leider kam es bei unserem Kooperationspartner zu Verzögerungen, aufgrund von Krankheitsfällen. Dies teilten wir Ihnen als Antwort auf Ihre Anfrage mit.
Beide E-Mails haben wir am 20.11.2018, 19.51 Uhr und 19.56 Uhr erhalten. Nachdem der Mangel von einem Fachmann nachvollzogen wurde, haben wir die Haftung für den Sachmangel übernommen und im Zuge dessen ein neues Smartphone an Sie verschickt.
Wir danken Ihnen an dieser Stelle noch einmal für Ihre Geduld.
Sicherlich können auch Sie eine so unvorhergesehene Situation, die uns alle treffen kann, nachvollziehen und etwas Verständnis hierfür aufbringen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Smartphone und alles Gute.
Bricktec