Durch FireAngel Safety Technology Group gelöste Beschwerde. | 1181 Views | 27.11.2018 | 00:59 Uhr
geschrieben von Alfred Gerster

FireAngel Safety Technology Group (Coventry)

Keine Behebung berechtigter Reklamationsansprüche

Firma stellt sich seit drei Monaten "tot"

Wie bereits von Björn Schwarz beschreiben, versuche auch ich seit 28.08.18 mit E-Mail und Bild und Rechnungskopie den Umtausch dreier Feuermelder durchzusetzen, die aufgrund eines Serienfehlers bereits nach 3 Jahren ein "Batterie leer" Signal senden.

Trotz mehrmaliger schriftlicher Nachfrage kommen weder Antworten noch Feuermelder. Telefonisch ist die Firma unter der angegebenen Nummer nicht zu erreichen, sondern man landet in einer Endlos-Warteschleife.

Leider ist auch meine schriftliche Anfrage an die deutsche Generalvertretung, die EPS Vertriebs-GmbH bisher unbeantwortet.

Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

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Meine Forderung an FireAngel Safety Technology Group: Austausch von 3 Feuermeldern im Rahmen der Gewährleistung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


04.12.2018 | 08:54
von Alfred Gerster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.01.2019 | 19:08
von Alfred Gerster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.04.2021 | 12:09
von Alfred Gerster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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