Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 31 Views | 27.11.2018 | 21:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5220511

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht erhalten, obwohl laut Status zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 74325104620028

Laut Status soll mein Paket zugestellt worden sein. Aber an wem?

Es war niemand zu Hause, der das Paket annehmen könnte, geschweige eine Benachrichtigungskarte. Es wurde auch nirgends so abgestellt auch die angrenzenden Nachbarn habe ich gefragt. Niemand. Antwort?

Ich möchte gerne wissen, wo das Paket abgegeben wurde, Name und Hausnummer

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.11.2018 | 13:48
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5220511,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und unser Bote Sie nicht per Benachrichtigungskarte informiert hat.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung im PaketShop "AUTO SERVICE SCHMIDT" zugestellt. Sie können die Sendung binnen der Öffnungszeiten innerhalb von 10 Tagen dort abholen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2018 | 19:09
von ReclaBoxler-5220511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf Fragen wurde von hermes nicht eingegangen. Komischer Verein. Der Support von denen ist auch lachhaft.




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