|
186 Views | 28.11.2018 | 12:06 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Seit 23 Tagen auf Paket warten
Bestell-/Kundennummer: 73301112948348
Paket sollte am 03.11.2018 zugestellt werden und seitdem ist nichts bei mir angekommen. Auf Nachfrage wird man nur vertröstet, das Paket kommt morgen oder übermorgen und dennoch passiert nichts!
In der Sendungsverfolgung steht in Zustellung, dann hängt es wieder im Verteilungszentrum Köln fest, dann wurde es angeblich versucht zuzustellen, jedoch war niemand hier, weder Zettel noch sonst was wurde hinterlassen
Das merkwürdige ist, ich habe den vergangenen Samstag ein Paket von Hermes erhalten, jedoch nicht das von mytoys auf das ich seit Ewigkeiten warte
ofortantwort29.11.2018 | 20:09
Abteilung: Social Service
Hallo Monique Busch,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst