Beschwerde lesen

Seit vielen Jahren (ca. 30) bin ich bei der ARAG (früher Bavaria) privat krankenversichert.

Ich habe ein Premiumtarif, welcher 100% aller Leistungen und 80% bei Zahnersatz abgedeckt. Solange ich nur bezahlt habe, gab es eigentlich keine Probleme.

Erst seit 3 Jahren, ich selbst in die Jahre gekommen und etwas anfälliger geworden, nehme nun doch die Leistungen häufiger in Anspruch.

Meine Erfahrungen sind sehr ernüchternd, z. B. bekomme ich kaum noch eine Leistungsabrechnung ohne Abzüge übermittelt. Laufend werden Leistungen gekürzt mit komplizierten Argumenten (GOZ), welche für einen Normalo nur schwer nachzuvollziehen sind.

2 Fälle sind derzeit noch offen, einer wird von der Ombudsstelle bearbeitet. Mir scheint, als strebe die ARAG eine Zermürbungstaktik an, kürzen, wo es nur geht, irgendwann gibt der Versicherte bzw. die Abrechnungsstelle des Arztes auf!

In 3 Fällen habe ich bereits zermürbt nachgegeben und die Arztrechnungen selbst bezahlt. In laufenden Anwendungen wie z. B. Massagen werden lt. Tarifen aus 2009 abgerechnet, jedoch findet sich kein Masseur/Therapeut, welche zu diesen Sätzen arbeitet. Auch hier muss ich laufend selbst zuzahlen.

Thema Beitragserhöhung: Im Gegensatz zu den Leistungen - pünktlich und kräftig! Von damals 230,00 DM auf heute stolze 519,00 Euro, von Altersrückstellungen anscheinend noch keine Spur!

Fazit: Suchen Sie sich eine anständige Gesellschaft aus, welche nicht auf Biegen und Brechen Beitragserhöhungen und Leistungskürzungen durchsetzt.

Sorry ARAG, aber dass musste aber mal gesagt werden.