Startseite > Online Shops > Real.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 180350
Durch real.de gelöste Beschwerde. | 149 Views | 29.11.2018 | 21:29 Uhr
geschrieben von Burkhard Jepp

real.de (Düsseldorf)

Am 21.11.18 versandt

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: MAHU7A1

Sollte am 26.11.18 im real Coesfeld ankommen.
Heute am 27.11. angefragt und was bekommt man, einen Gutschein über satte 5,00 Euro für den nächsten Online-Einkauf.

Ist doch lächerlich, wer kauft in einem Geschäft nochmals ein, wenn man nicht pünktlich liefert und man nicht einmal geschrieben bekommt, woran es liegt, sondern nur Phrasen genannt bekommt.

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Meine Forderung an real.de: Pünktliche Lieferung und nicht einen Gutschein über 5,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.11.2018 | 15:44
Firmen-Antwort von: real.de
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Jepp,

wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir hatten Ihnen zum vorliegenden Sachverhalt eine Nachricht zukommen lassen.

Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr real. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.12.2018 | 16:05
von Burkhard Jepp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur Meldung bekommen das sie sich kümmern


10.12.2018 | 16:27
von Burkhard Jepp gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, gelöst denn ich hab die Ware wieder zurückgegeben.
Weiterhin werd ich online dort nicht mehr einkaufen




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