|
10 Views | 03.12.2018 | 18:11 Uhr
geschrieben von Julian Naubereit
Bestell-/Kundennummer: 28330119020597
Der Bote, der mein Paket liefern sollte, kam nie, hat nicht bei mir und auch nicht beim Nachbarn geklingelt und hat auch nix in den Briefkasten geworfen, dennoch steht bei der Sendungsinfo, dass ich angeblich nicht im Haus war, obwohl ich neun Stunden gewartet habe.
Telefonisch wird man abgewimmelt oder die Nummer ist gar nicht erst vergeben, außerdem sprechen die Kundenbeantworter wohl nicht mal richtig Deutsch, wodurch es noch schwieriger ist, telefonisch jemanden zu erreichen.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich fordere entweder mein Paket oder mein Geld zurück
ofortantwort
03.12.2018 | 19:30
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Julian Naubereit,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.
Sie wurde nun am 29.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.