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164 Views | 05.12.2018 | 17:49 Uhr
geschrieben von Christian Staudy
Bestell-/Kundennummer: 09446301548487
Ich habe ein Laptop über Amazon bestellt. Das Paket wurde ordnungsgemäß Versand. Seit einer Woche jedoch liegt es im DPD Depot Krostitz und wird nicht zugestellt. Der Kundenservice vertröstet mich seit Tagen auf den Folgetag.
Ein 3 Tage im Voraus angemeldeter WunschTag wurde ignoriert. Der DPD Bote war jedoch bisher täglich in unserem Haus Pakete ausliefern.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Zustellung des Paketes
ofortantwort
06.12.2018 | 07:42
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Guten Morgen,
gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Dafür benötigen wir noch die Daten zu Ihrer Sendung. Bitte senden sie uns diese via Email an socialmediadpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 180692"
Vielen Dank und Grüße
Ihr DPD Team
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