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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 180718
Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 116 Views | 05.12.2018 | 18:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5654511

voxenergie GmbH (Berlin)

Nach 5 Wochen noch keine Kündigungsbestätigung

Bestell-/Kundennummer: Hoffmann 8790190830

Am 23.10.2018 habe ich die Kündigung des oben genannten Vertrages (Hoffmann 8790190830) schriftlich zum 31.12.2018 vorgenommen. Der Eingang der Kündigung wurde mit Rückschein bestätigt.

Bis jetzt habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ich bitte die Bestätigung bis zum 07.12.2018 zuzusenden. Ansonsten werde ich sofort die ich Bundesnetzagentur einschalten.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Kündigungsbestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2018 | 14:08
Firmen-Antwort von: voxenergie GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde.

Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kündigung erhalten haben und Ihren Vertrag voraussichtlich zum 31.07.2020 beenden werden.

Eine endgültige Kündigungsbestätigung erhalten Sie in den kommenden Tagen.

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, Herr Hoffmann!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2018 | 20:51
von ReclaBoxler-5654511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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