Saturn (Ingolstadt)
Beschwerde Saturn Lieferung
Ich habe für heute 14:00-18:00 Uhr eine Lieferung mit Saturn vereinbart. Bis jetzt ist meine Lieferung noch nicht da. Der Herr der Firma S&S Transporte M. A. sagte um 17:00, dass es etwas später werden würde. Um 19:00 sagte er, dass es noch 45 min dauern würde.
Unfreundliches Personal der Firma S&S sind die erste Verärgerung. Hinzukommt, dass 4 Stunden Zeitspanne schon enorm sind, eine zusätzliche Verspätung von 2 Stunden ist unakzeptabel. Saturn sollte Ihre Dienstleister überdenken.
Zudem fordere ich eine Entschädigung in Form von 100,00 Euro. Den Kundenservice von Saturn kann ich nicht empfehlen und die Hotline ebenfalls nicht.
Ich denke der Konkurrent Media Mark steht hier in einem besseren Licht und wird meine nächsten Bestellungen erhalten.
Warum ist das unverschämt?
Trotzdem bleibt es einfach ärgerlich!