Durch Saturn gelöste Beschwerde. | 536 Views | 05.12.2018 | 19:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3164511

Saturn (Ingolstadt)

Beschwerde Saturn Lieferung

Ich habe für heute 14:00-18:00 Uhr eine Lieferung mit Saturn vereinbart. Bis jetzt ist meine Lieferung noch nicht da. Der Herr der Firma S&S Transporte M. A. sagte um 17:00, dass es etwas später werden würde. Um 19:00 sagte er, dass es noch 45 min dauern würde.

Unfreundliches Personal der Firma S&S sind die erste Verärgerung. Hinzukommt, dass 4 Stunden Zeitspanne schon enorm sind, eine zusätzliche Verspätung von 2 Stunden ist unakzeptabel. Saturn sollte Ihre Dienstleister überdenken.

Zudem fordere ich eine Entschädigung in Form von 100,00 Euro. Den Kundenservice von Saturn kann ich nicht empfehlen und die Hotline ebenfalls nicht.

Ich denke der Konkurrent Media Mark steht hier in einem besseren Licht und wird meine nächsten Bestellungen erhalten.

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Meine Forderung an Saturn: 100,00 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


05.12.2018 | 20:41
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Nun, ich nehme an, die €100 sind wohl die geforderte Entschädigung für die Nichteinhaltung der Liefervereinbarung.

Warum ist das unverschämt?

06.12.2018 | 02:04
von Ja Auch | Regelverstoß melden
Seltsam, daß man immer wieder den Kunden als Buhmann sehen will. Wäre sowas umgekehrt der Fall, würde ganz schnell die Mahn- und Inkassomaschine Gas geben.

12.12.2018 | 19:52
von ReclaBoxler-3164511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir erhalten eine Entschädigung in Höhe von 35 Eur.
Trotzdem bleibt es einfach ärgerlich!




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