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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 89 Views | 05.12.2018 | 07:59 Uhr
geschrieben von Mike Ewald

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Zugesagte Provision für Neukundenwerbung wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr.: 973498 ; Kundennr.: 1111570

Ich habe für die BEV 2 neue Verträge geworben. Nach Aussage vom Kundenservice sollte mir dafür nach 6 Monaten eine Provision von 300,00 Euro ausgezahlt werden. Dies ist bis heute nicht geschehen.

Mehrmalige Anrufe bei beim Kundenservice blieben bis heute erfolgslos. Außer widerkehrenden Aussagen wie: Die Buchhaltung wäre überlastet, die Fachabteilung ist informiert, erneuter Eintrag zur Bearbeitung und auf wichtig gesetzt, bekam man dort nichts zu hören.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Auszahlung der mir mehrmals zugesagten Provision


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.12.2018 | 07:59
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.12.2018 | 16:47
von Mike Ewald | Regelverstoß melden
Genau diese Antwort bekomme ich nun jetzt schon seit über 2 monaten vom Kundenservice.

08.12.2018 | 12:19
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


08.12.2018 | 12:20
von Mike Ewald gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Forderung wurde sofort bearbeitet und ausgezahlt.




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