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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 118 Views | 05.12.2018 | 08:00 Uhr
geschrieben von Simon Zaman

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofortbonus - Erstwechslerbonus - Neukundenbonus, nicht bezahlt

Bestell-/Kundennummer: 822647

Keine Auszahlung verschiedener zugesagter Boni

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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1 Bild

selbst nach telefonischer Zusagen Ihrer Mitarbeiterin vom 25.10. um 16:33 Uhr wurde mir keinerlei Guthaben ausgezahlt.

Ich bitte um umgehende Überweisung der o. g. zugesagten Auszahlungen.

Sofortbonus: 130,00 Euro

Erstwechslerbonus: 30,00 Euro

Neukundenbonus: 15 % auf Jahresumsatz: 15 % von 880,49 = 132,07 Euro

Die Zusage entnehmen Sie bitte dem beigefügtem Preisaushang, den Sie mir zu Vertragsbeginn geschickt habe.

MfG

S. Zaman

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung der zugesagten Boni: 292,07 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.12.2018 | 08:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.12.2018 | 16:18
von Simon Zaman gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Zahlungen sind eingegangen. Danke.


07.12.2018 | 16:18
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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