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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 270 Views | 03.12.2018 | 09:31 Uhr
geschrieben von V. S.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Meine Tochter ist ohne Jacke geblieben

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73326163602322

Seit 8 Tage meine Sendung von H&M liegt im Verteilzentrum in Cottbus und niemand hat mir bis jetzt was geholfen, um diese Sendung zu kriegen. Das irritiert mich enorm, weil es um die Winterjacke meiner Tochter geht. Ich konnte eine andere kaufen und jetzt?

Lieber Hermes, wo ist meine Sendung und wann kommt die?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will meine Sendung kriegen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.12.2018 | 19:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo V. S.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.12.2018 | 19:50
von V. S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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