Durch Flixbus gelöste Beschwerde. | 141 Views | 14.12.2018 | 17:10 Uhr
geschrieben von Juergen Backes

Flixbus (München)

Ticketcode funktioniert nicht

Was funktioniert eigentlich bei Flixbus?

Am 03.11.2018 kaufte ich im Lidl hier in Idar-Oberstein einen Coupon/Voucher mit dem Ticketcode

SCHLAGWORTE

LDLEUTK7GUR

Der Reisezeitraum ist vom 05.11. bis 19.12.2018, nur Direktfahrten innert Europas

Ich habe verschiedene Male versucht, eine Direktfahrt von Frankfurt nach Mailand für den 14.12. (also 5 Tage vor Ende des Aktionszeitraumes) zu buchen, so wie es die Bedingungen vorgeben.

Jedes Mal, nachdem ich den Ticketcode eingegeben habe, kommt dann der Satz "Ticket nicht einlösbar, Aktionsbedingungen beachten", ich kann das Ticket also nicht wie vorgesehen nutzen.

Ich habe versucht, die Nummer 030/300137300 -Zentrale Flixbus - anzurufen: eine Katastrophe, man wartet eine Ewigkeit, ohne dass sich am anderen Ende jemand meldet.

Ich will einen Ticketcode, den ich auch nutzen kann. Ich muss letztlich am 15.12. in Mailand sein, da ich dort ein Hotel in Malpensa gebucht habe und habe am 16.12. einen Flug von MXP nach Übersee. Daher ist Eile geboten. Sie können mir auch gerne eine Fahrt vorschlagen - oder aber mein gezahltes Geld zurückerstatten, denn es ist der Fehler von Flixbus!

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Meine Forderung an Flixbus: Nutzbarer Ticketcode - oder Geld zurück!


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Kommentare und Trackbacks (1)


02.01.2019 | 03:51
von Juergen Backes gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bin selbst in die gruene Box in Frankfurt am Hbf gefahren (kostete mich 50 Euro) Dort erhielt ich dann das Ticket nach Milano




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