Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit einer Woche nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 009334104302717
Paket von Bremerhaven nach Wangerooge
Ich habe zwei Pakete, am Dienstag, den 27.11.2018 aufgegeben. Enthalten waren ein frischer, selbstgestalteter Adventskranz und ein selbst gebastelter Adventskalender mit diversem Inhalt.
Bis heute sind die Pakete, die zum Wochenende ankommen sollten, nicht angekommen, seit Samstag kommt die Meldung, sie seien dem Insel Spediteur übergeben.
10.12.2018 | 16:37
Abteilung: Social Service
Hallo Sibylle Raquet,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH