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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 179 Views | 08.12.2018 | 14:43 Uhr
geschrieben von Kornelia Weinhold

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Verlustmeldung

Bestell-/Kundennummer: 01144316783167832301/1007206859

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte die Beschwerde Nr. 179473 zur Verlustmeldung am 22.11.2018 vom 25.05.2018 bei Ihnen eingereicht. Nach mehrmaligem telefonischen und E-Mail Kontakt wurde mir der entstandene Schaden ersetzt.

Ich habe von Hermes zusätzlich eine Aufwandsentschädigung verlangt.

Ich habe die Unterlagen per Einschreiben an Hermes geschickt. Des Weiteren habe ich in dem vergangenen 1/2 Jahr unzählige Anrufe getätigt und noch mehr E-Mails an Hermes geschickt.

Die mir dadurch entstandenen Kosten möchte ich von Hermes ersetzt bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufwandsentschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2018 | 16:46
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kornelia Weinhold,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Forderung mitsamt Belegen an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 180944", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


10.12.2018 | 18:35
von Kornelia Weinhold noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann die Telefonate und E-Mails nicht einzeln belegen. Unter meiner Verlustanzeige liegen sämtliche Daten vor.
Die Bearbeitungszeit betrug
1/2 Jahr, ich erwarte eine Zahlung von 100€.
Mit freundlichen Grüßen
Kornelia Weinhold


12.12.2018 | 16:10
von Kornelia Weinhold noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nich keine Nachricht von Hermes erhalten.


15.12.2018 | 19:11
von Kornelia Weinhold noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat Hermes nicht auf meine Forderung reagiert.


22.12.2018 | 23:51
von Kornelia Weinhold noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider reagierte Hermes bisher nicht auf meine Forderung!


27.01.2019 | 11:08
von Kornelia Weinhold gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurden mir, ohne jegliche Information von Hermes, 25€ auf mein Konto überwiesen.




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