Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 38 Views | 08.12.2018 | 18:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5056511

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes behauptet, Annahme wurde verweigert

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 02328103002478

Die Zustellung sollte am Mittwoch, den 28.11.2018 erfolgen. Obwohl der Empfänger zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war, wurde der Status einfach auf "Annahme verweigert" gesetzt und das Paket sollte nun an mich zurück geliefert werden.

Schlimm genug, dass hier der Fahrer Falschangaben macht, aber das Paket liegt seither irgendwo bei Hermes rum und auch die Rücklieferung erfolgt nicht.

Von der Hotline wird man auch immer nur vertröstet und es tut sich nichts - Servicewüste Hermes :-(

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehend Zu-/Rücksendung des Paketes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


09.12.2018 | 11:31
von ReclaBoxler-5056511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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