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188 Views | 07.12.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Johann Warkentin
Bestell-/Kundennummer: 591083
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meiner Abschlussrechnung vom 18.05.2018 wurden 15% Neukundenbonus nicht berücksichtigt und auch nicht ausgezahlt.
Heute, über sieben Monate, sämtliche Anrufe bei Ihrer Hotline und E-Mails später, kann ich immer noch keinen Zahlungseingang feststellen.
Überweisen Sie mir umgehend den fehlenden Betrag!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
15% Neukundenbonus
ofortantwort
07.12.2018 | 17:34
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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