Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 97 Views | 09.12.2018 | 14:00 Uhr
geschrieben von Eugenia Antokolski

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Abschlag zu hoch

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 44722204

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor Kurzem habe ich bei Ihnen 2500 kWh Strom bestellt und somit mit etwa 67,00 Euro hohen monatlichen Abschlägen Ihrerseits gerechnet.

Sie buchen allerdings 89,00 Euro pro Monat ab. Das ist zu viel. Vor allem, wenn man sich überlegt, dass sich der Sofortbonus prozentuell danach richtet, wieviel Strom man bestellt hat.

Bitte passen Sie meinen monatlichen Abschlag entsprechend der Bestellung an.

Danke und viele Grüße

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Monatlichen Abschlag auf 67,00 Euro reduzieren


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.12.2018 | 15:41
von Eugenia Antokolski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Rückmeldung seitens Eprimo


21.12.2018 | 11:30
von Eugenia Antokolski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei der Jahresabrechnung wurde der Verbrauch geprüft und der Abschlag angepasst. Perfekt!




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